Política de Privacidade

[CONFIRMAR COM O CLIENTE] Esta política precisa da razão social e do endereço completo da empresa para ficar juridicamente completa. Os campos estão marcados no texto.

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é a Pop Balões Infláveis Promocionais, inscrita no CNPJ 42.982.392/0001-81, com sede em [CONFIRMAR ENDEREÇO], São Paulo, SP.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos previstos no item 6, fale conosco pelo e-mail popbaloes@popbaloes.com.br ou pelo telefone (11) 97294-5714.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia por vontade própria, através do formulário de orçamento ou dos nossos canais de contato:

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Empresa, quando informada
• Cidade e estado
• Informações sobre o produto desejado: tipo de inflável, tamanho aproximado, data do evento e a descrição que você escrever
• Arquivo de referência visual, quando você anexa um

Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documento de identidade e não solicitamos dados de pagamento pelo site.

3. Por que usamos esses dados

Usamos as informações para uma finalidade só: responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a negociação até o fim, o que inclui entender o projeto, elaborar a proposta, enviar o layout e combinar produção e entrega.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização no formulário, e a execução de procedimentos preliminares de contrato, conforme o artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

Não usamos os seus dados para disparo de marketing sem que você peça, e não vendemos nem cedemos a sua base de contato para ninguém.

4. Com quem compartilhamos

Os dados enviados pelo formulário chegam por e-mail à nossa equipe comercial. Além dela, apenas dois tipos de terceiro têm contato técnico com a informação: o serviço de hospedagem do site e o provedor de e-mail. Ambos atuam como operadores e não têm autorização para usar os dados para finalidade própria.

Se a negociação avançar, os dados necessários para emissão de nota fiscal e para o transporte serão compartilhados com a transportadora e com os órgãos fiscais, por obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de um orçamento não fechado por até dois anos, para o caso de você retomar a conversa. Dados de clientes que fecharam pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento, respeitadas as obrigações legais de guarda.

6. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessar o que temos, corrigir informação incompleta ou desatualizada, pedir anonimização ou eliminação, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para popbaloes@popbaloes.com.br. Respondemos em até quinze dias.

7. Cookies

Este site usa apenas cookies necessários ao funcionamento, incluindo os do sistema de cache que deixa as páginas mais rápidas. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o desempenho de algumas páginas.

8. Segurança

O site funciona sobre conexão HTTPS, o que protege a informação em trânsito. O acesso administrativo é restrito e protegido por senha. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune, e por isso pedimos apenas o mínimo necessário para atender você.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo desta página será alterada. Mudança que afete de forma relevante o uso dos seus dados será comunicada por e-mail a quem tiver contato ativo conosco.